Tri groše Penzión a Reštaurácia

Milí hostia,

dnes sme zažili niečo, čo nás úprimne šokovalo a veľmi sklamalo.

Ešte včera mala naša reštaurácia na platforme Google takmer 900 hodnotení od vás – našich hostí. Dnes ich je zrazu o viac než 300 menej. Bez akéhokoľvek vysvetlenia, upozornenia či dôvodu.

Tieto recenzie pre nás nikdy neboli len číslo. Každá jedna vznikla z reálnej návštevy, z vašej spokojnosti, z vašej ochoty venovať pár minút času a napísať svoju skúsenosť. Práve vďaka nim sme vedeli, že naša každodenná práca, energia a obrovské úsilie majú zmysel.

Budovať poctivú gastronómiu nie je jednoduché. Za každým jedlom, každou službou a každým úsmevom nášho personálu je veľa práce, času a srdca. O to viac nás mrzí a zaráža, že stovky hodnotení od spokojných hostí môžu zrazu jednoducho zmiznúť.

Takáto situácia je pre nás absolútne nepochopiteľná a určite ju nechceme nechať bez vysvetlenia. Budeme sa snažiť zistiť, čo sa stalo, a budeme to riešiť s platformou Google, pretože veríme, že spätná väzba od reálnych hostí má svoju hodnotu a mala by byť férovo zachovaná.

Zároveň vám chceme povedať jedno veľké ĎAKUJEME.Vaša podpora, vaše návštevy a vaše slová sú pre nás oveľa viac než akékoľvek čísla na internete.

Ak ste u nás boli spokojní a chcete nás podporiť, budeme veľmi radi, ak sa o svoju skúsenosť podelíte znova alebo nám napíšete pár slov. Pre nás je to obrovská motivácia pokračovať a robiť veci ešte lepšie.

Ďakujeme, že ste pri nás.Vaša podpora je to najdôležitejšie, čo máme.

Tím našej reštaurácie